Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les prestations de services proposées par le Centre de Remise en Santé Nutrition et Naturothérapie Appliquée – Jean Pliya (CANNA JP) sur son site e-commerce.
Acceptation des CGV
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepte sans réserve avant de passer commande sur le site e-commerce du CANNA JP.
Prestations de services
Le CANNA JP propose les prestations de services décrites dans votre question précédente, telles que des cures de remise en santé, des traitements et soins du corps, des traitements thérapeutiques par le mouvement, des ateliers de formation culinaires, une formation diplômante en nutrithérapie, des sessions de coaching et de suivi psychologique, des sessions de conseils en naturopathie, ainsi que des offres d’hébergement, de restauration et de location d’espaces.
Tarifs et paiement
Les tarifs des prestations de services sont indiqués sur le site e-commerce du CANNA JP. Le paiement est exigible lors de la commande. Les paiements peuvent être effectués par carte bleue VISA, Mastercard, service Mobile Money (réseau MTN ou Moov) ou en espèces (Franc CFA – XOF, après validation et accord signé par le service de vente du centre).
Réservation et annulation
Les réservations de prestations de services peuvent être effectuées via le site e-commerce du CANNA JP. Les annulations sont possibles sans frais jusqu’à 48 heures ou 24 heures avant la date du service, selon les conditions spécifiques indiquées pour chaque prestation. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’annulation tardive ou de non-présentation du client.
Non-satisfaction et remboursement
Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-satisfaction des services proposés par le CANNA JP.
Responsabilité
Le Centre CANNA JP s’engage à fournir les prestations de services décrites sur son site e-commerce avec professionnalisme et compétence. Toutefois, la responsabilité du CANNA JP ne pourra être engagée en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution des prestations de services due à des circonstances indépendantes de sa volonté, telles que des problèmes de santé du client ou des conditions climatiques défavorables.
Litiges
En cas de litige relatif à l’interprétation ou à l’exécution des présentes CGV, les parties s’efforceront de résoudre le différend à l’amiable. Si aucun accord amiable n’est trouvé, le litige pourra être soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du Bénin.
Modification des CGV
Le Centre CANNA JP se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site e-commerce de CANNA JP.
Langue
Les présentes CGV sont rédigées en français. En cas de contradiction entre la version française et une version traduite, la version française prévaudra.
Protection des données personnelles
Le Centre CANNA JP s’engage à protéger les données personnelles des clients conformément aux lois en vigueur sur la protection des données. Les informations personnelles collectées lors de la réservation des services sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles en contactant le Centre CANNA JP.
Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site e-commerce du CANNA JP, tels que les textes, images, logos et marques, sont protégés par le droit d’auteur et autres droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation ou modification de ces éléments sans l’autorisation préalable du CANNA JP est interdite.
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit béninois. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du Bénin.
